Termeni și condiții
1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul Fundației pentru Dezvoltarea Economiei Sociale (FDES), accesibil la adresa www.fdes.ro. Utilizarea acestui site, inclusiv magazinul online, este guvernată de următorii termeni și condiții. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați și sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
2. Definiții
- Site: www.fdes.ro
- Utilizator: orice persoană care accesează site-ul.
- Magazin online: secțiunea site-ului unde sunt vândute tichete pentru cursuri, workshop-uri și training-uri organizate de FDES.
- Servicii: cursuri, workshop-uri, training-uri și alte activități educaționale organizate de FDES.
3. Accesul la site
Accesul și utilizarea site-ului sunt permise doar în conformitate cu acești termeni și condiții. FDES își rezervă dreptul de a modifica sau de a suspenda site-ul și magazinul online în orice moment, fără o notificare prealabilă.
4. Înregistrare și conturi
Pentru a achiziționa tichete din magazinul online, utilizatorii pot fi solicitați să își creeze un cont. Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și complete la înregistrare și să actualizeze aceste informații atunci când este necesar. Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității contului lor și a parolei.
5. Politica de achiziții
Toate achizițiile efectuate prin magazinul online sunt finale și supuse disponibilității. Prețurile afișate sunt în RON și nu includ TVA, deoarece produselor nu li se aplică TVA. FDES își rezervă dreptul de a modifica prețurile și de a corecta erorile de prețuri în orice moment, fără notificare prealabilă.
6. Politica de livrare a comenzii
Livrarea tichetelor pentru cursuri, workshop-uri și training-uri se face prin e-mail, la adresa furnizată de utilizator în momentul achiziției. Tichetele vor fi livrate imediat după confirmarea plății. În cazul în care nu primiți tichetele în termen de 24 de ore, vă rugăm să ne contactați la contact@fdes.ro.
7. Politica de anulare a comenzii
Utilizatorii pot anula participarea la cursuri, workshop-uri sau training-uri cu cel puțin [X zile] înainte de data evenimentului pentru a primi o rambursare completă. Anulările efectuate după acest termen nu vor fi eligibile pentru rambursare. FDES își rezervă dreptul de a anula sau de a reprograma evenimentele și va informa utilizatorii în timp util. În caz de anulare de către FDES, utilizatorii vor primi o rambursare completă.
8. Proprietatea intelectuală
Toate materialele de pe acest site, inclusiv text, imagini, logo-uri și design, sunt proprietatea FDES sau a furnizorilor săi de conținut și sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală. Utilizatorii nu au permisiunea de a copia, distribui sau utiliza materialele fără acordul scris prealabil al FDES.
9. Limitarea răspunderii
FDES nu va fi răspunzătoare pentru orice daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecutive rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a site-ului sau a magazinului online. Utilizatorii înțeleg și acceptă că utilizarea site-ului este pe propriul lor risc.
10. Modificarea termenilor și condițiilor
FDES își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi afișate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Utilizarea continuă a site-ului de către utilizatori constituie acceptarea acestor modificări.
11. Legislația aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigii apărute în legătură cu acești termeni și condiții vor fi soluționate de instanțele competente din România.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@fdes.ro.
Măsurile ANPC de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor